Dernière mise à jour : 08/09/2026

1. Identification du prestataire :

●        Nom et prénom : Beverley Bonnet

●        Statut juridique : AUTO-ENTREPRENEUR

●        Numéro SIRET : 452642572

●        Email : [email protected]

●        Page Meta Business / Instagram / Facebook : beverleybonnet_

Ci-après désigné·e « la praticienne ».

2. Objet :

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Beverley Bonnet et toute personne « le/la client·e » souhaitant bénéficier des prestations de coaching émotionnel et/ou d'accompagnement énergétique proposées. Toute réservation d'une prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Nature des prestations :

Les prestations proposées relèvent du développement personnel et de l'accompagnement énergétique. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical ou une psychothérapie réglementée, et ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique. En cas de difficulté de santé physique ou mentale, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

4. Description des offres :

4.1 Accompagnement coaching — Programme "Nouveau Départ"

●        Durée : environ 3 mois d'accompagnement

●        Tarif

●        Le règlement doit être effectué avant le 1er rendez-vous

●        Aucun remboursement possible une fois l'accompagnement commencé, sous réserve de l'article 8

●        Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 48h à l'avance par mail à [email protected]

4.2 Accompagnement coaching — Programme "Libération"

●        Durée : 4 séances de 1 heure

●        Tarif

●        Le règlement doit être effectué avant le 1er rendez-vous

●        Aucun remboursement possible, sous réserve de l'article 8

●        Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 48h à l'avance par mail à [email protected]

4.3 Séance énergétique (à l'unité)

●        Tarif consultable sur beverleybonnet.com

●        Modalités de paiement : réglable au moment de la réservation

●        Aucun remboursement possible

●        Annulation possible jusqu'à 48h avant le rendez-vous

●        Report du rendez-vous possible, sur demande par mail à [email protected] , sans frais supplémentaire

5. Réservation et paiement :

La réservation d'une prestation se fait via la page de vente, par message ou par mail.

Le paiement s'effectue par virement ou carte bancaire via stripe.

Le paiement en plusieurs fois inclut des frais de gestion, ce qui explique un montant total légèrement supérieur au tarif payé en une seule fois. Le détail de ces montants est précisé pour chaque offre à l'article 4. Le/la client·e est informé·e du prix total et du détail des échéances avant toute validation de la réservation.

Pour les paiements en plusieurs fois, l'échéancier est communiqué au moment de la réservation. Le non-paiement d'une échéance peut entraîner la suspension de l'accompagnement jusqu'à régularisation.

6. Annulation, report et absence :

Les conditions d'annulation et de report varient selon l'offre souscrite (voir article 4).

●        Pour les accompagnements de coaching "Nouveau Départ et "Libération" : toute annulation ou report de rendez-vous doit être communiqué au moins 48h à l'avance. À défaut, la séance est considérée comme due et ne sera pas décomptée du forfait, ni reprogrammée.

●        Pour la séance énergétique à l'unité : l'annulation est possible jusqu'à 48h avant le rendez-vous ; le report du rendez-vous est possible sur simple demande, sans frais.

En cas d'annulation par Beverley Bonnet (empêchement, maladie...), un nouveau rendez-vous sera proposé au client dans les meilleurs délais, sans frais supplémentaire.

7. Absence de remboursement :

Une fois une séance réalisée, celle-ci est due et non remboursable, quelle que soit l'offre concernée. Sous réserve du droit de rétractation prévu à l'article 8, aucun remboursement n'est possible :

●        Pour les accompagnements "Nouveau Départ et "Libération" , sur les séances déjà réalisées, une fois celui-ci commencé et le règlement effectué

●        Pour la séance énergétique à l'unité, une fois la séance réalisée

8. Droit de rétractation :

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le/la client·e consommateur (particulier n'agissant pas dans un cadre professionnel) dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réservation et du paiement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

8.1 Rétractation avant le début de l'accompagnement

Si aucune séance n'a encore été réalisée au moment de la demande de rétractation formulée dans ce délai de 14 jours, Beverley Bonnet rembourse l'intégralité des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la demande.

8.2 Rétractation après le début de l'accompagnement

Si le/la client·e demande expressément le commencement de la prestation avant l'expiration du délai de 14 jours et exerce ensuite son droit de rétractation alors que l'accompagnement a débuté, seules les séances non encore réalisées à la date de la demande sont remboursées, au prorata du forfait souscrit. Les séances déjà réalisées restent dues et ne sont pas remboursées, conformément à l'article 7.

Exemple : pour un accompagnement de plusieurs séances dont 2 séances ont été réalisées au moment de la demande de rétractation, seules les séances restantes non effectuées sont remboursées ; les 2 séances déjà données restent dues.

8.3 Passé le délai de 14 jours

Au-delà du délai de 14 jours suivant la réservation et le paiement, le droit de rétractation légal est éteint et la politique d'absence de remboursement décrite à l'article 7 s'applique pleinement à l'ensemble de la prestation, y compris aux séances non encore réalisées.

À titre indicatif, Beverley Bonnet peut choisir de fixer la première séance d'un accompagnement au-delà de ce délai de 14 jours suivant la réservation, ce qui a pour effet que le droit de rétractation s'éteint avant le début de la prestation, sans qu'aucune séance n'ait alors été réalisée.

9. Responsabilité :

Beverley Bonnet s'engage à exécuter ses prestations avec sérieux et professionnalisme, dans le cadre d'une obligation de moyens et non de résultat. Le/la client·e reste seul·e responsable des décisions prises dans le cadre de sa vie personnelle, professionnelle ou de santé, y compris à la suite d'un accompagnement.

Les prestations proposées ne remplacent pas un avis médical, psychologique ou psychiatrique. En cas d'urgence médicale ou psychologique, le/la client·e est invité·e à contacter immédiatement les services d'urgence ou un professionnel de santé compétent.

10. Confidentialité :

Les échanges entre la praticienne et le/la client·e dans le cadre des séances sont strictement confidentiels, sous réserve des obligations légales de signalement en cas de danger pour la personne elle-même ou pour autrui. Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle :

Les supports, contenus et méthodes utilisés dans le cadre des accompagnements restent la propriété de Beverley Bonnet et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation préalable.

12. Litiges et médiation

En cas de litige, le/la client·e est invité·e à contacter en priorité Beverley Bonnet à l'adresse [email protected] afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, le/la client·e consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION — À DÉSIGNER, cette mention est obligatoire si vous vendez à des consommateurs particuliers].

13. Droit applicable :

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut d'accord amiable, de la compétence des tribunaux français.

14. Contact :

Pour toute question relative aux présentes CGV :

●        Par email : [email protected]

●        Via la page Meta Business : beverleybonnet_